Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản jinx 99 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
jinx 99 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jinx 99 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm khi truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu ví.
Xác minh OTP Đăng nhập thiết bị lạ yêu cầu OTP về điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt; bạn có thể xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết; tài khoản không hoạt động có thể được xóa theo quy trình thông báo trước.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán bạn dùng để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ; thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trên tài khoản jinx 99.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu lại sau khi giao dịch khớp lệnh thành công.

Có. Đăng nhập và vào cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được xử lý nhanh hơn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ nhận thông báo trước khi có bất kỳ thay đổi nào.